Como solicitar o reembolso?
🔴 O reembolso será aprovado conforme as políticas abaixo:
IMPORTANTE: Antes de assinar, é possível ver a quantidade total de conteúdo disponível, garantindo uma decisão informada.
Após o pagamento, o acesso ao conteúdo exclusivo é realizado, o que exclui o direito de arrependimento e reembolso para produtos de consumo imediato.
Devido à natureza adulta e à proteção da privacidade dos criadores, os reembolsos seguem critérios específicos para garantir um equilíbrio justo, sendo aplicável apenas nas seguintes situações:
• Conteúdo entregue diferente do prometido na página de vendas.
• Se o criador não publicar pelo menos 10 mídias/interações durante o período anterior à renovação.
• Comportamento ofensivo do criador.
• Criador excluiu conta antes do término da assinatura;
• Pagamento duplicado;
• Problemas técnicos que impeçam o acesso;
• Interesse do criador.
SOLICITE O REEMBOLSO: Caso o reembolso esteja de acordo com os termos adotados pelo Close, preencha o formulário a seguir detalhando a solicitação:
FORMULÁRIO PARA SOLICITAÇÃO DE REEMBOLSO
IMPORTANTE: Antes de assinar, é possível ver a quantidade total de conteúdo disponível, garantindo uma decisão informada.
Após o pagamento, o acesso ao conteúdo exclusivo é realizado, o que exclui o direito de arrependimento e reembolso para produtos de consumo imediato.
Devido à natureza adulta e à proteção da privacidade dos criadores, os reembolsos seguem critérios específicos para garantir um equilíbrio justo, sendo aplicável apenas nas seguintes situações:
• Conteúdo entregue diferente do prometido na página de vendas.
• Se o criador não publicar pelo menos 10 mídias/interações durante o período anterior à renovação.
• Comportamento ofensivo do criador.
• Criador excluiu conta antes do término da assinatura;
• Pagamento duplicado;
• Problemas técnicos que impeçam o acesso;
• Interesse do criador.
SOLICITE O REEMBOLSO: Caso o reembolso esteja de acordo com os termos adotados pelo Close, preencha o formulário a seguir detalhando a solicitação:
FORMULÁRIO PARA SOLICITAÇÃO DE REEMBOLSO
Atualizado em: 18/11/2024
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