Q: Como criar conta no Close Fans?

Como criar sua conta no Close.fans: PS: Para se cadastrar, é necessário ter no mínimo 18 anos completos e plena capacidade civil, caso seja uma pessoa física. <ol> <li>Acesse a página inicial do Close.fans clicando em: https://close.fans e em seguida clique em "Cadastre-se". <img src="https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8ff2e50d23c91800/image_kibtlk.png" alt="" /></li> <li>Insira seu e-mail e crie uma senha.</li> <li>Após logado, clique sobre o ícone ☰ ao lado direito e em seguida "Venda seu conteúdo" <img src="https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8ff2e50d23c91800/imagem2024-10-20202033418_12zkny4.png" alt="" /></li> <li>Siga preenchendo todos os dados solicitados no passo a passo. <img src="https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8ff2e50d23c91800/image_k9th8h.png" alt="" /></li> <li>Possui dúvidas? Verifique as categorias que separamos para te ajudar: https://ajuda.close.fans/pt-br/category/sou-um-criador-de-conteudo-1djxjqc/</li> </ol>

Q: O que é o CloseBot

O Closebot é o bot da Close Fans pra criadores que querem vender assinaturas diretamente no Telegram, sem precisar montar um perfil público na plataforma. Se você já tem audiência no Telegram (canal VIP, canal gratuito, grupo) e só quer monetizar isso, o Closebot é o caminho mais rápido. <h2 id="oquedprafazer">O que dá pra fazer</h2> <ul> <li>Cobrar assinatura mensal, trimestral ou anual pelos seus canais VIP</li> <li>Controlar quem entra e sai dos seus canais automaticamente</li> <li>Vender pra fãs sem precisar de site, perfil público ou catálogo</li> <li>Receber via PIX ou cartão, com repasse pela Close Fans</li> </ul> <h2 id="praquem">Pra quem é</h2> <ul> <li>Criador que já tem canal/grupo no Telegram e quer cobrar acesso</li> <li>Quem prefere operar 100% no Telegram, sem perfil público</li> <li>Quem quer começar simples e crescer depois</li> </ul> <blockquote> Dica: Se você quer ter perfil público, feed, vender conteúdos avulsos e oferecer Pedidos Especiais, o caminho é a Close Fans tradicional, não o Closebot. Você pode ter os dois. <h2 id="comocomear">Como começar</h2> Acesse <a href="https://close.fans/closebot">close.fans/closebot</a> e crie sua conta. Em poucos minutos seu bot tá no ar. </blockquote>

Question 1

Como criar conta no Close Fans?

Accepted Answer

Como criar sua conta no Close.fans:

PS: Para se cadastrar, é necessário ter no mínimo 18 anos completos e plena capacidade civil, caso seja uma pessoa física.

Acesse a página inicial do Close.fans clicando em: https://close.fans e em seguida clique em "Cadastre-se".
Insira seu e-mail e crie uma senha.
Após logado, clique sobre o ícone ☰ ao lado direito e em seguida "Venda seu conteúdo"
Siga preenchendo todos os dados solicitados no passo a passo.
Possui dúvidas? Verifique as categorias que separamos para te ajudar: https://ajuda.close.fans/pt-br/category/sou-um-criador-de-conteudo-1djxjqc/

Question 2

O que é o CloseBot

Accepted Answer

O Closebot é o bot da Close Fans pra criadores que querem vender assinaturas diretamente no Telegram, sem precisar montar um perfil público na plataforma. Se você já tem audiência no Telegram (canal VIP, canal gratuito, grupo) e só quer monetizar isso, o Closebot é o caminho mais rápido.

O que dá pra fazer

Cobrar assinatura mensal, trimestral ou anual pelos seus canais VIP
Controlar quem entra e sai dos seus canais automaticamente
Vender pra fãs sem precisar de site, perfil público ou catálogo
Receber via PIX ou cartão, com repasse pela Close Fans

Pra quem é

Criador que já tem canal/grupo no Telegram e quer cobrar acesso
Quem prefere operar 100% no Telegram, sem perfil público
Quem quer começar simples e crescer depois

Dica: Se você quer ter perfil público, feed, vender conteúdos avulsos e oferecer Pedidos Especiais, o caminho é a Close Fans tradicional, não o Closebot. Você pode ter os dois.

Como começar

Acesse close.fans/closebot e crie sua conta. Em poucos minutos seu bot tá no ar.

Question 3

Como acessar minha compra pelo Telegram?

Accepted Answer

Se o criador que você assinou possui um canal VIP integrado ao Telegram, você pode acessar o conteúdo diretamente pelo bot do Close. Existem duas formas de fazer isso.

Caso não consiga acessar o canal utilizando as opções abaixo, entre em contato com o suporte para que possamos ajudar.

Acessando pelo bot do Telegram

|| ⚠️ Importante: essa opção funciona apenas se sua conta do Close estiver corretamente vinculada ao Telegram.

Clique em “Acessar bot de acesso”.
Você será redirecionado para o bot do Close no Telegram.
No chat do bot, digite /start para atualizar a conversa.
Clique no botão “Ver no Telegram” ao lado do nome do canal do criador.

Depois disso, o canal será aberto e você já poderá acessar o conteúdo.

Acessando pelo perfil do criador no Close:

Clique no ícone ☰ e acesse o menu “Minhas compras”.
Encontre a assinatura desejada.
Clique no símbolo ︙ ao lado da assinatura.
Selecione “Acessar conteúdo”.

Minhas compras

![Acessar conteúdo](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/we

Question 4

Como solicitar o reembolso?

Accepted Answer

Política de reembolso

Antes de realizar uma assinatura, é possível visualizar a quantidade total de conteúdo disponível no perfil do criador. Isso permite que você avalie a oferta e tome uma decisão informada antes de concluir o pagamento.

Após a confirmação do pagamento, o acesso ao conteúdo exclusivo é liberado imediatamente. Por se tratar de um produto digital de consumo imediato, não se aplica o direito de arrependimento com reembolso automático.

Além disso, devido à natureza adulta do conteúdo e à necessidade de proteger a privacidade dos criadores, os pedidos de reembolso seguem critérios específicos para manter um equilíbrio justo entre fãs e criadores.

O reembolso poderá ser considerado apenas nas seguintes situações:

O conteúdo entregue é diferente do que foi prometido na página de vendas.
O criador não publicou pelo menos 10 mídias ou interações no período anterior à renovação da assinatura.
Houve comportamento ofensivo por parte do criador.
O criador excluiu a conta antes do término da assinatura.
Ocorreu cobrança duplicada.
Problemas técnicos impediram o acesso ao conteúdo.
O próprio criador autorizou o reembolso.

A quantidade de mídias é exibida antes da assinatura

Como solicitar um reembolso

Se o seu caso se enquadrar em uma das situações acima, preencha o formulário de solicitação de reembolso informand

Question 5

Como acessar o conteúdo que assinei?

Accepted Answer

Clique no ícone ☰ e acesse o perfil do criador através do menu "Minhas compras " ou clique aqui para ir direto à pagina.
Clique sobre o símbolo de ︙ ao lado da assinatura desejada e em seguida "Acessar conteúdo"

Acessar conteúdo

🟡 Comprou e quer acessar pelo Telegram? Veja o passo a passo clicando aqui

Question 6

Como cancelar uma assinatura

Accepted Answer

Se você não deseja continuar com a renovação automática de uma assinatura, é possível cancelá-la diretamente pela sua conta. O cancelamento impede a próxima cobrança, mas mantém o acesso ao conteúdo até o final do período já pago.

Para cancelar sua assinatura:

Clique no ícone ☰ no canto superior da página
Acesse o menu “Minhas compras”
Localize a assinatura que deseja cancelar
Clique no símbolo ︙ ao lado da assinatura
Selecione “Gerenciar assinatura”
Informe o motivo do cancelamento e confirme a solicitação.

Minhas compras

Gerenciar assinatura

Informações importantes:

O cancelamento não gera reembolso do valor já pago.
Após cancelar, você continua com acesso ao conteúdo até o final do período da assinatura.
Quando esse período terminar, o acesso será encerrado automaticamente.
Se quiser voltar a acessar o conteúdo depois disso, basta realizar uma nova assinatura.

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