Política de reembolso

Antes de suscribirte, puedes ver la cantidad total de contenido disponible en el perfil del creador. Esto te permite evaluar la oferta y tomar una decisión informada antes de completar el pago.

Una vez confirmado el pago, el acceso al contenido exclusivo se libera de inmediato. Debido a que se trata de un producto digital de consumo inmediato, no se aplica el derecho de desistimiento ni el reembolso automático.

Además, debido a la naturaleza adulta del contenido y a la necesidad de proteger la privacidad de los creadores, las solicitudes de reembolso siguen criterios específicos para garantizar un equilibrio justo entre fans y creadores.

El reembolso solo podrá ser considerado en las siguientes situaciones:

• El contenido entregado es diferente de lo prometido en la página de ventas.
• El creador no publicó al menos 10 medios o interacciones durante el período previo a la renovación de la suscripción.
• Hubo comportamiento ofensivo por parte del creador.
• El creador eliminó su cuenta antes de finalizar el período de suscripción.
• Ocurrió un pago duplicado.
• Problemas técnicos impidieron el acceso al contenido.
• El propio creador autorizó el reembolso.

Cómo solicitar un reembolso

Si tu caso se encuentra dentro de una de las situaciones mencionadas, completa el formulario de solicitud de reembolso e incluye los detalles del caso para que nuestro equipo pueda analizar tu solicitud.

Actualizado el: 13/03/2026