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# Personalizar as mensagens automáticas

O bot vem com mensagens padrão, mas é aqui que você dá a sua cara. Caminho: **Detalhes do Bot > Personalizar interações**.

São 4 mensagens automáticas que valem cada minuto de carinho:

## 1. Imagem / vídeo de boas vindas
A mídia (foto ou vídeo) que aparece quando o assinante manda `/start` pela primeira vez. Funciona como uma "thumbnail" da sua oferta.
Você sobe um arquivo na seção **Personalizar interações > Imagem / vídeo de boas vindas**.
> **Dica:** vídeo curto (10–20s) costuma converter mais que imagem parada. Pode ser uma prévia, um cumprimento, qualquer coisa que mostre o tom do seu canal.

## 2. Mensagem de boas vindas
O texto que aparece junto com a mídia. Sua chance de causar uma boa primeira impressão.
Exemplo da própria interface:
> Oi meu amor que bom ter você aqui comigo 😍 Se você gosta de uma boa safadeza e você chegou ao lugar certinho 🤤
Configurada em **Personalizar interações > Mensagem de boas vindas**.

## 3. Texto que acompanha a oferta
Depois das boas vindas, o bot envia automaticamente a lista de planos disponíveis — e essa é a mensagem que vai junto com os planos.

Exemplo:
> Oi amor, o seu acesso VIP te espera! 💜 Escolha um plano abaixo:

É curto e direto, com CTA claro. Configurada em **Personalizar interações > Texto que acompanha a oferta**.

> **Dica:** tem um botão **"Veja um exemplo de como será exibido"** que mostra como a oferta aparece no Telegram antes de você salvar.

## 4. Recuperação automática de vendas
Pra quem começou a comprar mas não finalizou — o bot dispara automaticamente uma mensagem de recuperação ("carrinho abandonado").

É um dos maiores ganhos do Closebot: você não vai precisar correr atrás dos abandonos manualmente.
Configurada em **Personalizar interações > Recuperação automática de vendas**.

## Salvar e testar
Toda mensagem tem o botão **Salvar alterações**. Salvou, já tá valendo.
Pra testar do lado do assinante, manda `/start` no próprio bot com uma conta de Telegram que ainda não comprou.