> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://ajuda.close.fans/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Como instalar o Close no seu dispositivo (Web App)

O Close pode ser instalado no seu computador ou celular como um **atalho direto**, funcionando de forma semelhante a um aplicativo. Essa instalação é feita pelo próprio navegador e permite acessar a plataforma com mais rapidez e praticidade.

## Como iniciar a instalação

Dentro da plataforma, você verá duas opções para instalar o Web App:

* **Ícone no rodapé fixo:** “Instalar o App”
* **Banner no topo da plataforma:** “Instalar o App”

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/f/f/2/8ff2e50d23c91800/captura-de-tela-2025-08-26-as-_m6u3hn.png =340x227)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/f/f/2/8ff2e50d23c91800/captura-de-tela-2025-08-26-as-_1r15c6o.png =340x101)


Ao clicar em qualquer uma dessas opções, o sistema irá identificar automaticamente o seu dispositivo e exibir as instruções corretas.

## Como funciona a instalação

Após clicar em **“Instalar o App”**, será exibido um **modal com o passo a passo específico para o seu sistema operacional** (Android, iPhone, Windows ou Mac).
A instalação consiste em adicionar um **atalho na tela inicial ou na área de trabalho**, permitindo que você acesse o Close como se fosse um aplicativo.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/f/f/2/8ff2e50d23c91800/captura-de-tela-2025-08-26-as-_1luojtl.png =340x753)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/f/f/2/8ff2e50d23c91800/captura-de-tela-2025-08-26-as-_ssngmi.png =340x750)


## Importante

* O Close não é um aplicativo tradicional baixado pela loja (App Store ou Play Store).
* A instalação cria um **atalho direto** para acesso mais rápido.
* O funcionamento continua sendo via navegador, mas com experiência similar a um app.

||| 💡 Dica: instalar o Web App facilita o acesso diário e melhora a experiência de uso da plataforma.