> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://ajuda.close.fans/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Álbum das Gostosas #### Sobre o álbum **O que é o Álbum das Gostosas?** Uma campanha de figurinhas colecionáveis por tempo limitado dentro do Close Fans. Cada criadora participante tem uma figurinha no álbum. Ao coletar figurinhas, o fã libera assinaturas VIP grátis e, ao completar o álbum, ganha prêmios maiores — incluindo participar do Sorteio Viagem dos Sonhos. **Quem pode participar do álbum?** Qualquer pessoa maior de 18 anos com conta ativa no Close Fans. **Onde fica o álbum no app?** Pela faixa do Álbum das Gostosas que aparece no perfil das criadoras participantes, ou acessando diretamente a página do álbum (é necessário estar logado). **Até quando o álbum fica disponível?** As vendas de pacotes vão até 19/07/2026. O prazo final para resgatar qualquer recompensa é 24/07/2026. A partir de 25/07/2026, o álbum, as figurinhas e o progresso podem ser removidos definitivamente da plataforma. --- #### Figurinhas **Como consigo figurinhas?** De duas formas: (1) assinando o perfil de uma criadora participante — você recebe a figurinha comum dela; (2) comprando e abrindo pacotes — cada pacote traz 2 figurinhas comuns + 1 premiada (dourada) garantida. **Qual a diferença entre figurinha comum e figurinha premiada (dourada)?** A figurinha comum conta para preencher o álbum e pode repetir. A figurinha premiada (dourada) também preenche o álbum e, além disso, dá direito a 30 dias grátis de VIP da criadora correspondente. **Todo pacote tem uma figurinha premiada?** Sim. Todo pacote traz exatamente 1 figurinha premiada garantida, mais 2 comuns. **Posso ganhar figurinhas repetidas?** Figurinhas comuns podem repetir. Figurinhas premiadas não repetem. **Minha assinatura antiga conta para ganhar a figurinha?** Não. Apenas assinaturas feitas a partir do início da campanha geram figurinhas. **Assinei uma criadora mas não recebi a figurinha. O que fazer?** Verifique se a criadora faz parte das participantes do álbum. Assinaturas anteriores ao início da campanha não geram figurinha. Se a assinatura foi feita durante a vigência e a figurinha não apareceu, acione o suporte com o comprovante. --- #### Pacotes **Quanto custa um pacote?** Os preços e combos aparecem na tela "Comprar pacotes" do álbum. A tabela é dinâmica — consulte o app para os valores atuais. **Como pago pelos pacotes?** Pelo checkout do próprio app, via PIX ou cartão. A compra é processada pela conta da Agência MyHub. **Comprei um pacote, como abro?** Vá ao álbum e toque em "Abrir pacote". As 3 figurinhas são reveladas uma a uma e entram automaticamente no seu álbum. **Comprei pacotes mas não abri antes do prazo. Perco as figurinhas?** Todas as recompensas precisam ser resgatadas até 24/07/2026. Após o prazo, você pode perder o direito ao benefício. Abra e resgate o quanto antes. --- #### Recompensas **Como resgato os 30 dias grátis de uma figurinha premiada?** Abra o álbum, toque na figurinha premiada (dourada) e use o botão "Resgatar 30 dias grátis". O acesso VIP da criadora é liberado imediatamente. **Já assino a criadora — posso resgatar mesmo assim?** Sim. O resgate estende a assinatura atual em mais 1 mês em vez de criar uma nova. O botão mostra "Resgatar mais 1 mês grátis". **O que ganho ao completar o álbum?** Três recompensas: (1) 1 mês grátis de VIP de todas as criadoras participantes; (2) 1 ano grátis de VIP de uma criadora à sua escolha; (3) inscrição no Sorteio Viagem dos Sonhos. **Como resgato a recompensa do álbum completo?** Ao completar o álbum, aparece a tela de parabéns. Em seguida, você escolhe a criadora que receberá o 1 ano grátis e confirma. O 1 mês de todas as participantes é liberado automaticamente. **Posso trocar a criadora que escolhi para o 1 ano grátis?** Não. A escolha é definitiva após a confirmação. **As recompensas podem virar dinheiro ou crédito?** Não. Os benefícios são pessoais, intransferíveis e não podem ser convertidos em nenhuma outra compensação. --- #### Sorteio Viagem dos Sonhos **O que é o Sorteio Viagem dos Sonhos?** Uma viagem ao Rio de Janeiro: transporte pago (aéreo ou terrestre), 1 diária no Hotel Nacional, direito a 1 acompanhante e 1 refeição no hotel. **Como participo do sorteio?** Completando o álbum dentro do prazo da campanha. A inscrição é automática ao resgatar a recompensa do álbum completo. **Quando sai o resultado do sorteio?** Até 5 dias úteis após a final da Copa do Mundo. O resultado é divulgado nos canais oficiais - https://agenciamyhub.com.br/album-das-gostosas/ **Tenho dúvidas sobre os detalhes do sorteio (diárias, passagem, datas). Com quem falo?** Dúvidas sobre os prêmios e condições do sorteio devem ser direcionadas diretamente à Agência MyHub, que é a organizadora da campanha. O Close Fans disponibilizou a tecnologia, mas não responde pelos compromissos de premiação. --- #### Regras e penalidades **Posso vender ou transferir figurinhas para outra pessoa?** Não. É proibido transferir, vender ou negociar figurinhas, pacotes, acessos ou recompensas de qualquer forma. **O que acontece se eu pedir reembolso ou fazer um chargeback?** Pedidos de reembolso, chargeback ou contestação podem causar a perda das figurinhas, o cancelamento dos benefícios e a desclassificação da campanha. **O que causa desclassificação?** Contas falsas, uso de dados de terceiros, manipulação do sistema, exploração de falhas ou qualquer tentativa de obter vantagem indevida. A desclassificação pode cancelar figurinhas, assinaturas pro mocionais, acessos VIP e a participação no sorteio. **O álbum sumiu do meu app. Por quê?** A campanha é sazonal. A partir de 25/07/2026, o álbum, as figurinhas e o progresso podem ser removidos definitivamente. Se sumiram antes do prazo, acione o suporte.